الوظيفة

وظيفة شاغرة: موظف مركز اتصال ناطق بالعربية في أبوظبي (للجنسين)

هل تبحث عن فرصة مهنية متميزة في مجال خدمة العملاء؟ هل تمتلك مهارات تواصل قوية باللغة العربية؟ تعلن إحدى شركات التوظيف الرائدة في أبوظبي عن فرصة عمل مثالية لـ موظف مركز اتصال (Call Center Agent) ناطق باللغة العربية، ومتاحة للجنسين (ذكور وإناث).

المسمى الوظيفي:

موظف مركز اتصال – ناطق بالعربية

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

سيتولى الموظف/ة المهام التالية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء:
  • استقبال المكالمات: التفاعل باحترافية مع العملاء عبر الهاتف.
  • الدعم الفني والخدمي: الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم اللازم.
  • إدخال البيانات: إدخال البيانات بدقة وسرعة في النظام المخصص.
  • إدارة البريد الإلكتروني: التجاوب السريع مع طلبات العملاء عبر البريد الإلكتروني.
  • العمل الجماعي: العمل بفعالية ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة.

تفاصيل ومميزات العمل:

  • النوع: وظيفة بدوام كامل (Full-time) ودائمة (Permanent).
  • الموقع: العمل داخل مقر الشركة في أبوظبي (ليست وظيفة عن بُعد).
  • الراتب: يتراوح الراتب الشهري بين 3000 إلى 3500 درهم إماراتي، ويشمل بدل المواصلات.

المتطلبات الأساسية للوظيفة:

  • اللغة العربية: إتقان اللغة العربية تحدثًا وكتابةً.
  • اللغة الإنجليزية: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
  • الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة في بيئة مكتبية أو مراكز خدمة العملاء.
  • المهارات التقنية: مهارات قوية في استخدام الحاسوب وإدخال البيانات.
  • المهارات الشخصية: مهارات تحليلية وخدمة عملاء متقدمة، بالإضافة إلى مهارات استماع نشطة وقدرة على العمل تحت الضغط.
  • المعرفة الإضافية (ميزة): يفضل من لديه معرفة بأنظمة CAFM أو نظم تسجيل الحوادث الإلكترونية، وخبرة في قطاع إدارة العقارات أو المرافق.

نبذة عن الجهة الموظفة:

هذه الفرصة مقدمة من خلال شركة TASC Outsourcing، وهي إحدى أبرز شركات التوظيف في دولة الإمارات العربية المتحدة. تتخصص TASC في تقديم حلول التوظيف للشركات الكبرى في قطاعات متنوعة مثل الخدمات، الاتصالات، والتقنية، وتتمتع بسمعة قوية في سرعة الاستجابة وجودة عملية التوظيف.

طريقة التقديم:

للراغبين في التقديم على وظيفة موظف مركز اتصال ناطق بالعربية في أبوظبي، يرجى زيارة الرابط التالي للتقديم عبر موقع LinkedIn أو من خلال خاصية “Easy Apply”: